تسجيل الدخول
سياسة الدفع والاسترجاع والاستبدال
💳 أولًا: طرق الدفع
- مدى
- فيزا
- ماستر كارد
- Apple Pay
❌ لا يتوفر الدفع عند الاستلام
🔁 ثانيًا: سياسة الاسترجاع
يحرص المتجر على سلامة عملائه، لذلك لا يُسمح باسترجاع أو استبدال منتجات مستحضرات التجميل والعناية بعد الشراء.
❌ لا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:
- المنتجات المفتوحة
- المنتجات المستخدمة
- جميع منتجات العناية (البشرة، الشعر، الجسم، الطفل، الفم) بعد الفتح
✅ ثالثًا: الحالات الخاصة (الاستثناء الوحيد)
يمكن الاسترجاع أو الاستبدال فقط في حال:
- وصول منتج تالف
- وصول منتج خاطئ
- وجود عيب تصنيعي
📌 يجب الإبلاغ خلال 24 ساعة من الاستلام
💰 رابعًا: استرداد المبالغ
- يتم إعادة المبلغ خلال 5 إلى 10 أيام عمل
- عبر نفس وسيلة الدفع
🚚 خامسًا: رسوم الشحن
- يتحمل المتجر رسوم الشحن في حال المنتج التالف أو الخطأ
- لا يوجد استرجاع بدون سبب
اشترك بالنشرة البريدية
اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
